Q&AMetaLifeかんたんQ&A

GUIDE

MetaLife かんたんQ&A

操作に迷ったら、ここで調べてみよう!

MetaLifeが初めてでも大丈夫!
歩き方、フロア移動、展示の見方など、気になることを検索できます。

基本操作

動く

PC:キーボードの矢印「↑↓←→」 / WASD
スマホ:画面の移動コントローラー

フロア移動

サイドバーの「フロア↑↓」を押して行きたい階を選ぶ

展示を見る

展示に近づいて「iを押す」と表示されたらキーボードの「i」を押す

100件のQ&Aが見つかりました

Q.MetaLifeって何?

A.アバターで歩き回れるオンライン会場です。ブースを見たり、近くの人とお話ししたりできます。

Q.どこから入るの?

A.参加案内に記載された会場URLを開いてください。

Q.アプリのインストールは必要?

A.ブラウザで開けます。パソコンなら最新版のGoogle Chromeがおすすめです。

Q.スマホでも入れる?

A.はい、入れます。操作しやすいのはパソコンです。

Q.名前は何を入れたらいい?

A.呼ばれたい名前で大丈夫です。スタッフや出店者さんにも分かりやすい名前がおすすめです。

Q.顔を出さないと参加できない?

A.いいえ。カメラをオフにして、アバターで参加できます。

Q.マイクもずっとオンにするの?

A.いいえ。お話しするときだけオンにすれば大丈夫です。

Q.入ったけど何からすればいい?

A.まず少し歩いてみましょう。行きたい場所が決まっていなければ、会場内のスタッフに声をかけてください。

Q.アバターの見た目は変えられる?

A.はい。アバターの設定から変更できます。

Q.名前を間違えて入れた!

A.大丈夫です。アバターやプロフィールの設定から変更できます。

Q.どうやって歩くの?

A.パソコンではキーボードの矢印キー「↑↓←→」を押してください。

Q.矢印キーが見当たらない!

A.キーボードの「W・A・S・D」キーでも動けます。

Q.マウスだけで移動できる?

A.行きたい場所をダブルクリックしてみてください。

Q.矢印キーを押しても動かない!

A.一度MetaLifeの画面内をクリックしてから、もう一度矢印キーを押してみてください。難しければ行きたい場所をダブルクリックしてみましょう。

Q.スマホではどうやって歩くの?

A.画面上の移動用コントローラーを使います。

Q.スマホでも一気に移動できる?

A.行きたい場所をダブルタップすると移動できます。

Q.アバターが壁にぶつかって進めない!

A.通れるところまで戻って、別の方向へ動かしてみてください。

Q.ブースの中に入りたい!

A.入り口を探して、アバターを進めてください。

Q.行きたい場所が遠い!

A.パソコンなら、行きたい場所をダブルクリックして移動できます。

Q.ダブルクリックしても移動しない!

A.近くの通路を選ぶか、矢印キーで進んでみてください。

Q.他の人のアバターについて行ってもいい?

A.はい。行き先が同じなら、一緒に歩いてみましょう。

Q.急に知らない人の声が聞こえた!

A.近くにいる人の会話がつながったためです。離れると聞こえなくなります。

Q.ここから動きたくないけど、声だけ聞ける?

A.声が届く距離なら聞けます。離れすぎると会話の接続が切れます。

Q.同じ場所に戻りたい!

A.今いる階と、近くの看板・ブース名を覚えておくと戻りやすいです。

Q.歩くのが苦手……。

A.大丈夫です。行きたい階やブースが分かれば、近くのスタッフが順番にご案内します。

Q.別の階へはどうやって行くの?

A.画面横の「フロア↑↓」を押し、行きたい階を選んでください。

Q.階段まで歩かないといけない?

A.いいえ。画面のフロアメニューから移動できます。

Q.いま何階にいるの?

A.フロアメニューを開くと、現在のフロアを確認できます。

Q.フロアメニューが見つからない!

A.画面横の階段のマークを探してみてください。

Q.行きたい階を押したら、どこに出るの?

A.その階の決まった入口地点に移動します。

Q.元いた階に戻れる?

A.はい。「フロア↑↓」から元の階を選んでください。

Q.さっきのブースに直接戻れる?

A.フロア移動ではその階の入口地点に着きます。そこからブースまで歩いてください。

Q.フロアの数が多くて迷う!

A.見たいものが決まったら、会場案内やフロア一覧で、行きたい階を探してみてください。

Q.どの階から見ればいい?

A.気になるテーマの階からどうぞ。迷ったら、興味のあるテーマからフロアを選んでみてください。

Q.友達が別の階に行っちゃった!

A.お友達がいる階を確認して、フロアメニューから移動してみてください。

Q.友達がどこにいるか分かる?

A.MetaLifeのユーザー一覧から相手を探し、いるフロアへ移動できます。

Q.間違った階に来ちゃった!

A.大丈夫です。「フロア↑↓」から行きたい階を選び直してください。

Q.フロアを移動すると会話はどうなる?

A.元の場所にいる人とは離れるので、その会話は切れます。

Q.行きたい階が見つからない!

A.会場案内やフロア一覧で、見たい企画に近いフロア名を確認してみてください。

Q.完全に迷子です!

A.大丈夫です。近くのスタッフに「今いる階」と「行きたい場所」を伝えてください。

Q.この看板、どうやって見るの?

A.まずアバターを看板に近づけてください。

Q.「iを押す」って出た!

A.キーボードのアルファベットの「i」キーを押してください。

Q.iを押しても開かない!

A.アバターをもう少し近づけて、表示が出ている状態で押してみてください。

Q.どの看板もiで開けるの?

A.「iを押す」と表示される展示で使えます。飾りには表示されないこともあります。

Q.iは数字の「1」?

A.いいえ。アルファベットの「i(アイ)」です。

Q.開いた展示を閉じたい!

A.画面内の閉じるボタンや「×」を押してください。

Q.画像が小さくて読めない!

A.展示を開ける場合は開いて確認してください。読めなければ出店者さんか、近くのスタッフに聞いてください。

Q.動画があるみたいだけど、どう見るの?

A.動画の看板に近づいて開き、再生ボタンを押してみてください。

Q.動画はみんな同時に再生される?

A.看板に埋め込まれたYouTube動画は、見る人がそれぞれ再生します。

Q.動画の音が出ない!

A.動画側の音量と、端末の音量を確認してみてください。

Q.動画を見終わったらどうする?

A.動画の表示を閉じて、次の展示へ進んでください。

Q.同じ動画をもう一回見られる?

A.はい。もう一度開いて再生してみてください。

Q.展示のリンクが開かない!

A.まず展示を開いてリンクを確認してください。開けなければ、近くのスタッフに状況を伝えてください。

Q.この看板は誰のもの?

A.看板内の名前や説明を確認しましょう。分からなければ、近くの出店者さんかスタッフに聞いてください。

Q.展示を見るだけでもいい?

A.もちろんです。気になるところを自由に見て回ってください。

Q.出店者さんに話しかけるには?

A.出店者さんのアバターに近づいて、マイクをオンにして話しかけてください。

Q.話しかける前に何かボタンを押すの?

A.基本は近づいて、マイクがオンになっているか確認すれば大丈夫です。

Q.自分の声を出したくない!

A.マイクをオフにしたままで大丈夫です。

Q.カメラをつけないと会話できない?

A.カメラはオフのまま、声だけでお話しできます。

Q.マイクはどこでオンにするの?

A.画面下のマイクのボタンを押してください。

Q.いまマイクがオンか分からない!

A.画面下のマイクボタンの表示を確認しましょう。

Q.話しているのに相手に聞こえない!

A.相手に近づいているか、マイクがオンか、ブラウザでマイクが許可されているか確認してください。

Q.相手の声が聞こえない!

A.相手との距離、端末の音量、イヤホンの接続を確認してみてください。

Q.会話を終えるには?

A.「ありがとうございました」と声をかけて、その場から離れれば接続が切れます。

Q.近づいたのに話せない!

A.まず双方のマイクを確認してください。解決しなければ、近くのスタッフに状況を伝えてください。

Q.周りの声がたくさん聞こえる!

A.人が少ない場所へ少し移動してみてください。

Q.ハウリングしている!

A.近くで複数の端末から参加している場合は、使わない端末のマイクやスピーカーをオフにしてみてください。

Q.カメラがついているか気になる!

A.画面下のカメラボタンで状態を確認できます。気になる場合はオフにしてください。

Q.イヤホンは必要?

A.必須ではありません。周りの音が気になるときや、ハウリングを避けたいときに便利です。

Q.声を出せない場所から参加している!

A.マイクをオフにして会場を見て回れます。必要ならチャットも使えます。

Q.文字で話せる?

A.はい。画面横の吹き出しマークからチャットを開けます。

Q.声が出せないので、困っていることを伝えたい!

A.チャットで、行きたい場所や困っていることを書いて送ってください。

Q.友達にメッセージを送りたい!

A.ユーザー一覧やチャットから相手を探してみてください。

Q.友達のアバターが見つからない!

A.ユーザー一覧で名前を探し、いる階を確認してみてください。

Q.名前が似た人が何人もいる!

A.お友達に、今いる階やアバターの見た目を聞いて確認しましょう。

Q.文字だけでイベントを楽しめる?

A.はい。展示を見たり、チャットでやり取りしたりできます。

Q.リアクションを送りたい!

A.画面下の絵文字からリアクションを選べます。

Q.会場スタッフはどうやって見つける?

A.会場内の案内表示を確認するか、近くにいる人に「スタッフを探しています」と声をかけてみてください。

Q.お店を見たい!

A.出店ブースのあるフロアへどうぞ。興味のあるテーマからフロアを選んでみてください。

Q.癒やし系のブースはどこ?

A.2F「ととのう・癒される」を見てみてください。

Q.学びや交流のブースはどこ?

A.3F「知る・つながる」をご案内します。

Q.食べ物や楽しい体験はどこ?

A.4F「味わう・楽しむ」を見てみてください。

Q.夢についての企画はどこ?

A.7F「夢叶えフロア」です。

Q.海外の暮らしや景色を見たい!

A.8F「世界の窓から」へどうぞ。

Q.日本各地の景色を見たい!

A.9F「日本の窓から」をご案内します。

Q.出店ブース以外にも何かある?

A.はい。世界や日本の窓、夢叶えなど、階ごとにいろいろな企画があります。

Q.全部回らないといけない?

A.いいえ。気になった場所を、好きな順番で楽しんでください。

Q.どのブースがおすすめ?

A.「癒やし」「学び」「食」「旅」など、興味のあるテーマから探してみてください。

Q.このお店の詳しい情報を知りたい!

A.ブースの展示や看板を見てみましょう。出店者さんがいれば、直接聞くこともできます。

Q.買い物や申し込みはどこでするの?

A.ブースごとに方法が違います。展示の案内を確認するか、出店者さんに聞いてください。

Q.画面が固まった!

A.少し待っても戻らなければ、ページを再読み込みしてみてください。

Q.動きが重い!

A.使っていないタブやアプリを閉じてみてください。カメラをオフにすると軽くなる場合もあります。

Q.スマホで別のアプリを開いたら調子が悪くなった!

A.MetaLifeの画面に戻ってみてください。改善しなければページを再読み込みします。

Q.真っ白な画面になった!

A.LINEなどのアプリ内ブラウザで開いている場合は、URLをコピーしてChromeなどのブラウザで開き直してみてください。

Q.会場に入れない!

A.まず会場URLが正しいか確認してください。エラーが出ていたら、その文言を近くのスタッフに伝えてください。

Q.再読み込みしたら全部最初から?

A.表示が読み直されます。見ていた展示や動画は、必要に応じて開き直してください。

Q.一度退出しても、また入れる?

A.参加URLから入り直せます。入れない場合は、表示されたメッセージを近くのスタッフに伝えてください。

Q.会場から出るには?

A.画面のメニューにある「退出」を押してください。

Q.スタッフでも分からないトラブルが起きた!

A.「今いる階・使っている端末・何を押したか・表示されたメッセージ」を近くのスタッフに伝えてください。運営に確認します。

Q.とにかくどうしたらいいか分からない!

A.大丈夫です。まずはこのページで近い質問を探してみてください。それでも分からないときは、近くのスタッフに声をかけてください。